Perguntas frequentes

Lavanderia onde o cliente realiza o processo independente, você chega e utiliza as máquinas de lavagem e secagem profissionais, de alta performance, com produtos excelentes, com melhor desempenho do que os caseiros e tudo isso no seu tempo!

Sem depender de fila de lavanderia, sem depender do tempo de chuva, sol ou  espaço!

Na Lava e Seka você lava e seca em menos tempo mais roupa! Suas roupas saem com todo o cuidados que elas merecem!

O processo todo é bem simples e está explicado na Lavanderia e no site através de figuras e placas bem sinalizadas! Mas, qualquer dúvida nosso WhatsApp está disponível!

A Lavanderia autosserviço Lava e Seka aceita pagamentos pela maquininha de cartão! Atendemos cartões de débito, crédito e PIX! Não trabalhamos com dinheiro!

Não, as máquinas trabalham com tempo único para todos os tipos. Toda lavagem leva 35 minutos e toda secagem 45 minutos. O que difere na lavagem é o modo de bater a roupa e na secagem a temperatura 

Para lavagem de EDREDONS E COBERTORES são recomendados os tamanhos de solteiro e casal; a lavagem das peças nos tamanhos king e queen não deve ser feita. Se você ainda estiver com dúvidas, utilize o cesto medidor. 

Suas roupas de cama ficam cheirosas e macias! Prontas para deixar sua noite de sono mais agradável!

Claro! As únicas exceções são a seda, no processo de secagem respeite a etiqueta.

Sim! Nossas máquinas podem lavar toda sua roupa de mesa, inclusive guardanapos de pano!

Nós amamos os animais, mas, por questões sanitárias, NÃO é permitida a lavagem de ROUPAS DE PETS. 

Por recomendação da vigilância sanitária, NÃO é permitido lavar roupas HOSPITALARES. 

NÃO, TÊNIS, SAPATOS DANIFICAM AS MÁQUINAS E SOFREM DANOS NO PROCESSO DE LAVAGEM!

Isso nunca ocorreu, temos um equipamento com tecnologia de ponta capaz de lavar uma luva de pelica com precisão. Pode ocorrer dois fatores, a mistura de tipos de tecidos, ou seja, tecido pesado com tecidos delicados e isso pode danificar os delicados, outro fator é excesso de roupa com mistura de roupas com zíperes grandes e externos que danificam os demais. Aconselhamos, fechar zíper e botões de roupas pesadas (calça jeans etc) e seguir as instruções das etiquetas de suas roupas e regras da lavanderia. Lembrando que a lavanderia é de auto atendimento e o cliente é responsável por todo o processo e regras básicas fixadas internamente 

Não aconselhamos lavar tapetes devido a estrutura e muitos casos o atrito irá destruir o mesmo, no máximo tapetes de crochê pequenos que caibam no cesto medidor 

O mais comum é excesso de roupa além do cesto medidor, isso prejudica a performance e compromete a secagem, outro fator, ter escolhido a temperatura em desacordo com o tipo de roupa, é também muito comum o lençol com elástico envolver as roupas e prejudicar a secagem. Você mediu suas roupas no cesto medidor? se sim: iremos verificar e acionar a manutenção. Se não: peço que coloque a roupa no cesto e nos envie foto para verificação (pode também verificar pela câmera interna) 

Nossas secadoras são de exaustão, ou seja, o ar entra quente, circula e sai, isso se repete o tempo todo, esse processo faz com que as roupas sequem sem encolher os tecidos, porém, alguns tecidos não podem ser secos em nenhum tipo de secadora e para isso é necessário verificar a etiqueta de sua roupa. Outro fator é ter optado por ALTA TEMPERATURA em tecidos incorretos. Conselho de VÓ: lave e seque tecidos diferentes separados, se misturar pode danificar de alguma forma. 

 Pague a lavagem de acordo com a máquina correta, deixe a secadora liberada sem apertar o botão iniciar, depois é só colocar e terminar o serviço. Obs; tanto a secadora como a lavadora, só serão acionadas depois de apertar o botão INICIAR. 

Não aconselhamos, pois cada urso (boneco) será de um material diferente do outro e poderá danificar outras partes do mesmo com o atrito da lavagem e centrifugação (olhos, boca etc).